Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Вашу заявку буде оброблено найближчим робочим днем.
вул. Заміська, 5а, Кропивницький, Україна
Інтернет-магазин енергозберігаючих обігрівачів UDEN-S від українського виробника
+380 (50) 830-01-01
+380 (68) 830-01-01
Відгуки про компанію UDEN-S - електричні інфрачервоні обігрівачі
Вадим П.
Добре
Юрий К.
Відмінно
Не було надіслано трек кода для відстеження посилки . Чомусь було сформовано відправлення на перше відділення нової пошти з адресною доставкою, було вказано адресу другого відділення нової пошти як особистого будинку з доставкою .. Дякую представникам фірма за реагування на телефонний дзвінок з розумінням ставлюсь за дане роз'яснення, інфрачервоні обігрівачі встановленні працюють, а так все некритично.Всім треба мати повагу і терпіння один до одного. Рекомендую.
Коментар продавця
Дякуємо Вам за розуміння!) Дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашою продукцією! Приносимо свої вибачення за незручності, ми зробимо все, щоб надалі наша співпраця була ще приємнішою)
Покупатель
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
по факту не 180-200w, а 140-160w. но греет нормально. нагревается не за пару мину конечно . брал два. у обоих внутренние плиты болтаются и сыпалась крошка. возможно трещины
Коментар продавця
Дякуємо за коментар! Якщо напруга у мережі постійно занижена – потужність панелі буде відрізнятись від заявленої у техпаспорті. Щодо якості теплонакопичувача - існує вірогідність пошкодження їх при транспортуванні. Всі покупці, у разі виходу з ладу панелей, у гарантійний термін, якщо обігрівачі не мають зовнішніх пошкоджень, слідів розтину, самостійного фарбування тощо, при дотриманні правил експлуатації, в замін отримують новий обігрівач з новим гарантійним строком. Будь ласка, зв'яжіться з нами за телефонами: +380-68-300-79-36; +380-99-027-20-98 або напишіть на e-mail: sales@uden-s.ua, щоб наші фахівці змогли з'ясувати всі подробиці та допомогти вам вирішити це питання.
Олена К.
Добре
Спасибо большое. Покупали на подарок. Юбиляр очень доволен, греется и наслаждается. Спасибо.
Коментар продавця
Дякуємо за такий гарний відгук! Раді, що Вам сподобалася наша продукція!) Бажаємо Вашому ювіляру здоровя, тепла та краси!)
Сергій П.
Відмінно
Всё полностью соответствовало описанию. Спасибо!
Елена Ч.
Погано
Две звезды только за качество товара. Хотя товар заслуживает конечно 5 звезд, но я их не поставлю, чтобы не поднимать рейтинг Вашей фирмы! Отдел продаж и логистики ужасен. Оставила заказ на керамический тёплый плинтус UDEN-200 20 ноября вечером, 21 никто не перезванивает. Ну может неправильно что-то оформила, поэтому еще раз заказ сделала. И снова тишина. Звоню уже сама. Оказывается оба заказа есть, только некогда обработать. Хорошо, отменяю один лишний заказ и терпеливо жду дальше. 22 снова звоню, обещают отправить в понедельник 25. Звоню 25 - да отправим. В итоге сегодня 26 - и тишина! Ребята, если Вам не интересен мой заказ или товара нет по наличию, скажите, зачем морочить голову! Теперь о отправке. Муж заказывал эти же плинтуса ранее, на товаре не сделали пометку "хрупкое" Приехали все битые, сыпется какой-то цемент с них, ну это ладно, смонтировали, работают. Один плинтус согнут совсем был. Продавец разборки с Новой почтой переложил на нас. Новая Почта выплатила страховку, молодцы, хотя я считаю виноват отправитель, нужно указывать что товар хрупкий! И теперь Вы не можете нам дослать одну новую панель в замен на битую. Ну конечно, это же 713 грн, можно обработать и по весне будет....
Вадим П.
Добре
Анна М.
Відмінно
Благодарна компании за быструю доставку и индивидуальный подход . Менеджеры внимательные и компетентные,подобрали то что нужно. Заказала панель УДЕН-700, буквально за несколько часов, панель прогрела комнату с 17 градусов до 23. Очень тепло и комфортно. Буду заказывать еще и рекомендовать друзьям и близким
Коментар продавця
Анно, дуже дякуємо Вам за такий гарний відгук та високу оцінку!) Дуже раді, що ви залишилися задоволеними нашою роботою!
Не було надіслано трек кода для відстеження посилки . Чомусь було сформовано відправлення на перше відділення нової пошти з адресною доставкою, було вказано адресу другого відділення нової пошти як особистого будинку з доставкою ..
Дякую представникам фірма за реагування на телефонний дзвінок з розумінням ставлюсь за дане роз'яснення, інфрачервоні обігрівачі встановленні працюють, а так все некритично.Всім треба мати повагу і терпіння один до одного.
Рекомендую.
Дякуємо Вам за розуміння!) Дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашою продукцією! Приносимо свої вибачення за незручності, ми зробимо все, щоб надалі наша співпраця була ще приємнішою)
по факту не 180-200w, а 140-160w.
но греет нормально. нагревается не за пару мину конечно . брал два. у обоих внутренние плиты болтаются и сыпалась крошка. возможно трещины
Дякуємо за коментар! Якщо напруга у мережі постійно занижена – потужність панелі буде відрізнятись від заявленої у техпаспорті. Щодо якості теплонакопичувача - існує вірогідність пошкодження їх при транспортуванні. Всі покупці, у разі виходу з ладу панелей, у гарантійний термін, якщо обігрівачі не мають зовнішніх пошкоджень, слідів розтину, самостійного фарбування тощо, при дотриманні правил експлуатації, в замін отримують новий обігрівач з новим гарантійним строком.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за телефонами: +380-68-300-79-36; +380-99-027-20-98 або напишіть на e-mail: sales@uden-s.ua, щоб наші фахівці змогли з'ясувати всі подробиці та допомогти вам вирішити це питання.
Спасибо большое. Покупали на подарок. Юбиляр очень доволен, греется и наслаждается. Спасибо.
Дякуємо за такий гарний відгук! Раді, що Вам сподобалася наша продукція!) Бажаємо Вашому ювіляру здоровя, тепла та краси!)
Всё полностью соответствовало описанию. Спасибо!
ПоганоДве звезды только за качество товара. Хотя товар заслуживает конечно 5 звезд, но я их не поставлю, чтобы не поднимать рейтинг Вашей фирмы! Отдел продаж и логистики ужасен.
Оставила заказ на керамический тёплый плинтус UDEN-200 20 ноября вечером, 21 никто не перезванивает. Ну может неправильно что-то оформила, поэтому еще раз заказ сделала. И снова тишина. Звоню уже сама. Оказывается оба заказа есть, только некогда обработать. Хорошо, отменяю один лишний заказ и терпеливо жду дальше. 22 снова звоню, обещают отправить в понедельник 25. Звоню 25 - да отправим. В итоге сегодня 26 - и тишина! Ребята, если Вам не интересен мой заказ или товара нет по наличию, скажите, зачем морочить голову!
Теперь о отправке. Муж заказывал эти же плинтуса ранее, на товаре не сделали пометку "хрупкое" Приехали все битые, сыпется какой-то цемент с них, ну это ладно, смонтировали, работают. Один плинтус согнут совсем был. Продавец разборки с Новой почтой переложил на нас. Новая Почта выплатила страховку, молодцы, хотя я считаю виноват отправитель, нужно указывать что товар хрупкий! И теперь Вы не можете нам дослать одну новую панель в замен на битую. Ну конечно, это же 713 грн, можно обработать и по весне будет....
Благодарна компании за быструю доставку и индивидуальный подход . Менеджеры внимательные и компетентные,подобрали то что нужно. Заказала панель УДЕН-700, буквально за несколько часов, панель прогрела комнату с 17 градусов до 23. Очень тепло и комфортно. Буду заказывать еще и рекомендовать друзьям и близким
Анно, дуже дякуємо Вам за такий гарний відгук та високу оцінку!) Дуже раді, що ви залишилися задоволеними нашою роботою!
Товар хороший. Доставили вовремя. Рекомендую.