Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Вашу заявку буде оброблено найближчим робочим днем.
вул. Заміська, 5а, Кропивницький, Україна
Інтернет-магазин енергозберігаючих обігрівачів UDEN-S від українського виробника
+380 (50) 830-01-01
+380 (68) 830-01-01
Відгуки про компанію UDEN-S - електричні інфрачервоні обігрівачі
Игорь Ц.
Відмінно
Коментар продавця
Ігоре, щиро дякуємо за відгук! Тепла та краси Вам!
Олександр Ф.
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо, Олександре, за відгук та таку високу оцінку! Тепла та краси Вам!
Покупатель
Відмінно
Все гут! Перезвонили, договорились.
Коментар продавця
Дякуємо за відгук та Вашу оцінку! Звертайтеся! Тепла та краси Вам!
Денис П.
Дуже погано
Купил у этой компании 4 розеточных терморегулятора UDEN-TW. Перед отправкой у менеджера уточнил,будут ли они работать все 4 одновременно,независимо друг от друга. Сказали что без проблем, все термостаты разводятся. Заказ уехал через пару дней. Получил заказ в воскресенье, 16.09.2018. При проверке двух термостатов оказалось, что они не могут работать раздельно и один пульт управляет сразу двумя (или всеми включенными) розетками. По факту обман. Менеджер перед отправкой сообщила не правду. В понедельник, 17.09.2018, созвонился с компанией, сообщил о данной проблеме. Совместно с Еленой и Соколовым Дмитрием Александровичем в телефонном режиме пытались разделить работу этих термостатов,однако это не удалось. Договорились с Дмитрием Александровичем о возврате этих термостатов, поскольку мне необходимую функцию они выполнять не могут. В понедельник отправил назад эти 4 термостата. По договоренности обычная отправка,без наложенного платежа,за счет получателя. По поводу возврата денег Соколов Дмитрий Александрович заверил, что они компания очень серьезная, дорожат клиентами и с этим проблем не будет. Во вторник 18.09.2018 сообщил Елене номер карточки для возврата денег. Термостаты прибыли к ним на отделение, но никто их не забирает. Мне звонит Новая почта и напоминает про платное хранение с 24.09.2018. Я звоню Елене интересуюсь почему не забирают, что будет платное хранение. Елена сообщила, что если будет платное хранение, то они заплатят.На вопрос когда вернут деньги, говорит что нужно сначала проверить комплектацию возврата и работоспособность.Но при этом термостаты пятый день лежат на Новой почте.Сами не звонят, нужно дергать постоянно. Свои обязательства не выполняют! Все решили с возвратом, на словах, а по факту денег никто не вернул. В итоге термостаты лежат в отделении Новой почты, никто их не забирает, и денег, 2600 гривен, никто не возвращает. Продавец с Барабашова работает оперативней, и по-настоящему ЦЕНИТ клиента и свою РЕПУТАЦИЮ, а не Вы!
Коментар продавця
Денисе, дякуємо за відгук. Вибачаємося за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням. Це скоріше виключення, ніж правило, у роботі нашої компанії. Зараз високий сезон, саме це послужило затримкою із забором поверненої продукції. На сьогодні кошти повернені, ситуація вирішилася. Сподіваємося, що у майбутньому ми зможемо скласти на Вас позитивне враження :).
Максим С.
Відмінно
Все отлично. Связались быстро, уточнили квадратуру для обогрева, все на пальцах рассказали.
Коментар продавця
Максим, благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку! Рады быть полезными! Грейтесь и оставляйте отзыв о работе обогревателей
Татьяна Д.
Відмінно
Спасибо за быстро доставленный товар.
Коментар продавця
Спасибо за отзыв и за доверие! Рыды быть полезными!
Роман М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Благодарим за такую высокую оценку! Рады, что Вам все понравилось :).
Артем К.
Відмінно
Уден - единственная компания, у которой я нашел обогреватели в виде "плинтуса". Получил заказ через 2 дня после оплаты. Рекомендую.
Коментар продавця
Артем, спасибо Вам за отзыв и такую высокую оценку! Мы очень рады быть полезными! Пусть у Вас всегда будет тепло и красиво!
Покупатель
Відмінно
Все класно Я з ними працюю не перший рік
Коментар продавця
Дякуємо за відгук! Дуже приємно, що клієнти задоволені співпрацею з нами і повертаються! Тепла та краси вам!
Марина Л.
Відмінно
Коментар продавця
Марино, дякуємо за таку високу оцінку! Раді, що Вам усе сподобалося :).
Ігоре, щиро дякуємо за відгук! Тепла та краси Вам!
Дякуємо, Олександре, за відгук та таку високу оцінку! Тепла та краси Вам!
Все гут! Перезвонили, договорились.
Дякуємо за відгук та Вашу оцінку! Звертайтеся! Тепла та краси Вам!
Дуже поганоКупил у этой компании 4 розеточных терморегулятора UDEN-TW. Перед отправкой у менеджера уточнил,будут ли они работать все 4 одновременно,независимо друг от друга. Сказали что без проблем, все термостаты разводятся. Заказ уехал через пару дней. Получил заказ в воскресенье, 16.09.2018. При проверке двух термостатов оказалось, что они не могут работать раздельно и один пульт управляет сразу двумя (или всеми включенными) розетками. По факту обман. Менеджер перед отправкой сообщила не правду. В понедельник, 17.09.2018, созвонился с компанией, сообщил о данной проблеме. Совместно с Еленой и Соколовым Дмитрием Александровичем в телефонном режиме пытались разделить работу этих термостатов,однако это не удалось. Договорились с Дмитрием Александровичем о возврате этих термостатов, поскольку мне необходимую функцию они выполнять не могут. В понедельник отправил назад эти 4 термостата. По договоренности обычная отправка,без наложенного платежа,за счет получателя. По поводу возврата денег Соколов Дмитрий Александрович заверил, что они компания очень серьезная, дорожат клиентами и с этим проблем не будет. Во вторник 18.09.2018 сообщил Елене номер карточки для возврата денег. Термостаты прибыли к ним на отделение, но никто их не забирает. Мне звонит Новая почта и напоминает про платное хранение с 24.09.2018. Я звоню Елене интересуюсь почему не забирают, что будет платное хранение. Елена сообщила, что если будет платное хранение, то они заплатят.На вопрос когда вернут деньги, говорит что нужно сначала проверить комплектацию возврата и работоспособность.Но при этом термостаты пятый день лежат на Новой почте.Сами не звонят, нужно дергать постоянно. Свои обязательства не выполняют! Все решили с возвратом, на словах, а по факту денег никто не вернул. В итоге термостаты лежат в отделении Новой почты, никто их не забирает, и денег, 2600 гривен, никто не возвращает. Продавец с Барабашова работает оперативней, и по-настоящему ЦЕНИТ клиента и свою РЕПУТАЦИЮ, а не Вы!
Денисе, дякуємо за відгук. Вибачаємося за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням. Це скоріше виключення, ніж правило, у роботі нашої компанії. Зараз високий сезон, саме це послужило затримкою із забором поверненої продукції. На сьогодні кошти повернені, ситуація вирішилася. Сподіваємося, що у майбутньому ми зможемо скласти на Вас позитивне враження :).
Все отлично. Связались быстро, уточнили квадратуру для обогрева, все на пальцах рассказали.
Максим, благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку! Рады быть полезными! Грейтесь и оставляйте отзыв о работе обогревателей
Спасибо за быстро доставленный товар.
Спасибо за отзыв и за доверие! Рыды быть полезными!
Благодарим за такую высокую оценку! Рады, что Вам все понравилось :).
Уден - единственная компания, у которой я нашел обогреватели в виде "плинтуса". Получил заказ через 2 дня после оплаты. Рекомендую.
Артем, спасибо Вам за отзыв и такую высокую оценку! Мы очень рады быть полезными! Пусть у Вас всегда будет тепло и красиво!
Все класно Я з ними працюю не перший рік
Дякуємо за відгук! Дуже приємно, що клієнти задоволені співпрацею з нами і повертаються! Тепла та краси вам!
Марино, дякуємо за таку високу оцінку! Раді, що Вам усе сподобалося :).