Продавець UDEN-S - електричні інфрачервоні обігрівачі розвиває свій бізнес на Prom.ua 14 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Дуже поганоКупил у этой компании 4 розеточных терморегулятора UDEN-TW. Перед отправкой у менеджера уточнил,будут ли они работать все 4 одновременно,независимо друг от друга. Сказали что без проблем, все термостаты разводятся. Заказ уехал через пару дней. Получил заказ в воскресенье, 16.09.2018. При проверке двух термостатов оказалось, что они не могут работать раздельно и один пульт управляет сразу двумя (или всеми включенными) розетками. По факту обман. Менеджер перед отправкой сообщила не правду. В понедельник, 17.09.2018, созвонился с компанией, сообщил о данной проблеме. Совместно с Еленой и Соколовым Дмитрием Александровичем в телефонном режиме пытались разделить работу этих термостатов,однако это не удалось. Договорились с Дмитрием Александровичем о возврате этих термостатов, поскольку мне необходимую функцию они выполнять не могут. В понедельник отправил назад эти 4 термостата. По договоренности обычная отправка,без наложенного платежа,за счет получателя. По поводу возврата денег Соколов Дмитрий Александрович заверил, что они компания очень серьезная, дорожат клиентами и с этим проблем не будет. Во вторник 18.09.2018 сообщил Елене номер карточки для возврата денег. Термостаты прибыли к ним на отделение, но никто их не забирает. Мне звонит Новая почта и напоминает про платное хранение с 24.09.2018. Я звоню Елене интересуюсь почему не забирают, что будет платное хранение. Елена сообщила, что если будет платное хранение, то они заплатят.На вопрос когда вернут деньги, говорит что нужно сначала проверить комплектацию возврата и работоспособность.Но при этом термостаты пятый день лежат на Новой почте.Сами не звонят, нужно дергать постоянно. Свои обязательства не выполняют! Все решили с возвратом, на словах, а по факту денег никто не вернул. В итоге термостаты лежат в отделении Новой почты, никто их не забирает, и денег, 2600 гривен, никто не возвращает. Продавец с Барабашова работает оперативней, и по-настоящему ЦЕНИТ клиента и свою РЕПУТАЦИЮ, а не Вы!
Денисе, дякуємо за відгук. Вибачаємося за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням. Це скоріше виключення, ніж правило, у роботі нашої компанії. Зараз високий сезон, саме це послужило затримкою із забором поверненої продукції. На сьогодні кошти повернені, ситуація вирішилася. Сподіваємося, що у майбутньому ми зможемо скласти на Вас позитивне враження :).
Все отлично. Связались быстро, уточнили квадратуру для обогрева, все на пальцах рассказали.
Максим, благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку! Рады быть полезными! Грейтесь и оставляйте отзыв о работе обогревателей
Спасибо за быстро доставленный товар.
Спасибо за отзыв и за доверие! Рыды быть полезными!
Благодарим за такую высокую оценку! Рады, что Вам все понравилось :).
Уден - единственная компания, у которой я нашел обогреватели в виде "плинтуса". Получил заказ через 2 дня после оплаты. Рекомендую.
Артем, спасибо Вам за отзыв и такую высокую оценку! Мы очень рады быть полезными! Пусть у Вас всегда будет тепло и красиво!
Все класно Я з ними працюю не перший рік
Дякуємо за відгук! Дуже приємно, що клієнти задоволені співпрацею з нами і повертаються! Тепла та краси вам!
Марино, дякуємо за таку високу оцінку! Раді, що Вам усе сподобалося :).
Заказ обработали и отправили очень быстро.
Мария, благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку! Рады, что Вам все понравилось :).
Ігоре, дякуємо за Вашу оцінку.
Всё супер ! заказал в интернет магазине в течении 2 часов связались со мной . Подсказали что в моём городе есть магазин UDEN-S . поехал забрал ! полёт нормальный .
А вот эфект товара напишу по пожже !!!
панель прогрела комнату до 21 градуса в течении трёх дней .
буду покупать во все комнаты !
Класс !!!!!!
Евгений, благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что обогреватели оправдали Ваши ожидания :). Принимайте участие в нашей акции отзывов "Тепла розповідь". Будем рады дальнейшему сотрудничеству!