Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
ул. Загородная, 5а, Кропивницкий, Украина
Интернет-магазин энергосберегающих обогревателей UDEN-S от украинского производителя
+380 (50) 830-01-01
+380 (68) 830-01-01
Отзывы о компании UDEN-S - электрические инфракрасные обогреватели
Игорь Ц.
Отлично
Комментарий продавца
Ігоре, щиро дякуємо за відгук! Тепла та краси Вам!
Олександр Ф.
Отлично
Комментарий продавца
Дякуємо, Олександре, за відгук та таку високу оцінку! Тепла та краси Вам!
Покупатель
Отлично
Все гут! Перезвонили, договорились.
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук та Вашу оцінку! Звертайтеся! Тепла та краси Вам!
Денис П.
Очень плохо
Купил у этой компании 4 розеточных терморегулятора UDEN-TW. Перед отправкой у менеджера уточнил,будут ли они работать все 4 одновременно,независимо друг от друга. Сказали что без проблем, все термостаты разводятся. Заказ уехал через пару дней. Получил заказ в воскресенье, 16.09.2018. При проверке двух термостатов оказалось, что они не могут работать раздельно и один пульт управляет сразу двумя (или всеми включенными) розетками. По факту обман. Менеджер перед отправкой сообщила не правду. В понедельник, 17.09.2018, созвонился с компанией, сообщил о данной проблеме. Совместно с Еленой и Соколовым Дмитрием Александровичем в телефонном режиме пытались разделить работу этих термостатов,однако это не удалось. Договорились с Дмитрием Александровичем о возврате этих термостатов, поскольку мне необходимую функцию они выполнять не могут. В понедельник отправил назад эти 4 термостата. По договоренности обычная отправка,без наложенного платежа,за счет получателя. По поводу возврата денег Соколов Дмитрий Александрович заверил, что они компания очень серьезная, дорожат клиентами и с этим проблем не будет. Во вторник 18.09.2018 сообщил Елене номер карточки для возврата денег. Термостаты прибыли к ним на отделение, но никто их не забирает. Мне звонит Новая почта и напоминает про платное хранение с 24.09.2018. Я звоню Елене интересуюсь почему не забирают, что будет платное хранение. Елена сообщила, что если будет платное хранение, то они заплатят.На вопрос когда вернут деньги, говорит что нужно сначала проверить комплектацию возврата и работоспособность.Но при этом термостаты пятый день лежат на Новой почте.Сами не звонят, нужно дергать постоянно. Свои обязательства не выполняют! Все решили с возвратом, на словах, а по факту денег никто не вернул. В итоге термостаты лежат в отделении Новой почты, никто их не забирает, и денег, 2600 гривен, никто не возвращает. Продавец с Барабашова работает оперативней, и по-настоящему ЦЕНИТ клиента и свою РЕПУТАЦИЮ, а не Вы!
Комментарий продавца
Денисе, дякуємо за відгук. Вибачаємося за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням. Це скоріше виключення, ніж правило, у роботі нашої компанії. Зараз високий сезон, саме це послужило затримкою із забором поверненої продукції. На сьогодні кошти повернені, ситуація вирішилася. Сподіваємося, що у майбутньому ми зможемо скласти на Вас позитивне враження :).
Максим С.
Отлично
Все отлично. Связались быстро, уточнили квадратуру для обогрева, все на пальцах рассказали.
Комментарий продавца
Максим, благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку! Рады быть полезными! Грейтесь и оставляйте отзыв о работе обогревателей
Татьяна Д.
Отлично
Спасибо за быстро доставленный товар.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв и за доверие! Рыды быть полезными!
Роман М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Благодарим за такую высокую оценку! Рады, что Вам все понравилось :).
Артем К.
Отлично
Уден - единственная компания, у которой я нашел обогреватели в виде "плинтуса". Получил заказ через 2 дня после оплаты. Рекомендую.
Комментарий продавца
Артем, спасибо Вам за отзыв и такую высокую оценку! Мы очень рады быть полезными! Пусть у Вас всегда будет тепло и красиво!
Покупатель
Отлично
Все класно Я з ними працюю не перший рік
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Дуже приємно, що клієнти задоволені співпрацею з нами і повертаються! Тепла та краси вам!
Марина Л.
Отлично
Комментарий продавца
Марино, дякуємо за таку високу оцінку! Раді, що Вам усе сподобалося :).
Ігоре, щиро дякуємо за відгук! Тепла та краси Вам!
Дякуємо, Олександре, за відгук та таку високу оцінку! Тепла та краси Вам!
Все гут! Перезвонили, договорились.
Дякуємо за відгук та Вашу оцінку! Звертайтеся! Тепла та краси Вам!
Очень плохоКупил у этой компании 4 розеточных терморегулятора UDEN-TW. Перед отправкой у менеджера уточнил,будут ли они работать все 4 одновременно,независимо друг от друга. Сказали что без проблем, все термостаты разводятся. Заказ уехал через пару дней. Получил заказ в воскресенье, 16.09.2018. При проверке двух термостатов оказалось, что они не могут работать раздельно и один пульт управляет сразу двумя (или всеми включенными) розетками. По факту обман. Менеджер перед отправкой сообщила не правду. В понедельник, 17.09.2018, созвонился с компанией, сообщил о данной проблеме. Совместно с Еленой и Соколовым Дмитрием Александровичем в телефонном режиме пытались разделить работу этих термостатов,однако это не удалось. Договорились с Дмитрием Александровичем о возврате этих термостатов, поскольку мне необходимую функцию они выполнять не могут. В понедельник отправил назад эти 4 термостата. По договоренности обычная отправка,без наложенного платежа,за счет получателя. По поводу возврата денег Соколов Дмитрий Александрович заверил, что они компания очень серьезная, дорожат клиентами и с этим проблем не будет. Во вторник 18.09.2018 сообщил Елене номер карточки для возврата денег. Термостаты прибыли к ним на отделение, но никто их не забирает. Мне звонит Новая почта и напоминает про платное хранение с 24.09.2018. Я звоню Елене интересуюсь почему не забирают, что будет платное хранение. Елена сообщила, что если будет платное хранение, то они заплатят.На вопрос когда вернут деньги, говорит что нужно сначала проверить комплектацию возврата и работоспособность.Но при этом термостаты пятый день лежат на Новой почте.Сами не звонят, нужно дергать постоянно. Свои обязательства не выполняют! Все решили с возвратом, на словах, а по факту денег никто не вернул. В итоге термостаты лежат в отделении Новой почты, никто их не забирает, и денег, 2600 гривен, никто не возвращает. Продавец с Барабашова работает оперативней, и по-настоящему ЦЕНИТ клиента и свою РЕПУТАЦИЮ, а не Вы!
Денисе, дякуємо за відгук. Вибачаємося за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням. Це скоріше виключення, ніж правило, у роботі нашої компанії. Зараз високий сезон, саме це послужило затримкою із забором поверненої продукції. На сьогодні кошти повернені, ситуація вирішилася. Сподіваємося, що у майбутньому ми зможемо скласти на Вас позитивне враження :).
Все отлично. Связались быстро, уточнили квадратуру для обогрева, все на пальцах рассказали.
Максим, благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку! Рады быть полезными! Грейтесь и оставляйте отзыв о работе обогревателей
Спасибо за быстро доставленный товар.
Спасибо за отзыв и за доверие! Рыды быть полезными!
Благодарим за такую высокую оценку! Рады, что Вам все понравилось :).
Уден - единственная компания, у которой я нашел обогреватели в виде "плинтуса". Получил заказ через 2 дня после оплаты. Рекомендую.
Артем, спасибо Вам за отзыв и такую высокую оценку! Мы очень рады быть полезными! Пусть у Вас всегда будет тепло и красиво!
Все класно Я з ними працюю не перший рік
Дякуємо за відгук! Дуже приємно, що клієнти задоволені співпрацею з нами і повертаються! Тепла та краси вам!
Марино, дякуємо за таку високу оцінку! Раді, що Вам усе сподобалося :).