Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Интернет-магазин энергосберегающих обогревателей UDEN-S от украинского производителя
+380 (50) 830-01-01
+380 (68) 830-01-01
Отзывы о компании UDEN-S - электрические инфракрасные обогреватели
Партнер
Плохо
День добрый. Купил это чудо техники (хотя отец смеялся - говорит такие плиты, только цементные ставили в коровниках). У меня электроотопление - электрическое уже больше 10 лет. были всякие електроконвекторы - но лучше всех это конвекторы с Х-теной, с программатором.Оправдывают на все сто. По поводу вашей плиты - вы законы физики вообще-то знаете!? Обогреватель не эффективен -нужно ставить очень много пластин, там где стоит один например UFO. Покупкой не доволен, хотя сам виноват.
Комментарий продавца
Добрый день. Спасибо, что сообщили о Вашей проблеме. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе наших обогревателей. Подобные отзывы мы получаем очень редко, и уверенны, что сможем Вам помочь. Подскажите, пожалуйста, в каком помещении Вы устанавливали обогреватели UDEN-S: площадь, из чего построены стены, возможно, есть утепление, какие окна; и какая общая мощность обогревателей. Случаи, когда обогреватели UDEN-S не достигают заданной Вами температуры воздуха возможны в нескольких случаях: 1. Некорректно подобрана мощность обогревателя/системы отопления. Например, если не учтены теплопотери помещения (его площадь и высота, материал и толщина стен, окон, потолка и много других индивидуальных нюансов) и мощность системы отопления оказывается заниженной, обогреватели работают дольше, чем нужно. Эта проблема решается индивидуально: возможно, нужно увеличить мощность, которой не хватает, возможно, нужно утепление внешних стен и т.п. 2. Перепады напряжения, которые влияют на время работы обогревателя. Если напряжение в сети постоянно занижено – поверхность панелей не нагревается до температуры, заявленной в техпаспорте, поэтому потребуется больше времени для того чтобы обогреть помещение до желаемой температуры, они будут работать дольше, и соответственно, потреблять при этом больше электроэнергии. 3. Терморегулятор показывает некорректную температуру – ниже, чем есть на самом деле в помещении, таким образом, обогревателям приходится работать дольше, соответственно тратить больше электроэнергии. Эта проблема решается вызовом специалиста, который откорректирует индикатор реальной температуры (откалибрует терморегулятор). 4. Перед обогревателями установлены крупногабаритная мебель или другие конструкции. Таким образом в первую очередь обогревается не помещение, а именно эти предметы. Вы можете переставить мебель, чтобы открыть пространство для поступления тепла в помещение. Возможны и другие причины, но описанные – самые вероятные. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: +38 095 556-15-21, 067 251-92-45 или напишите на e-mail: info@uden-s.ua, чтобы наши специалисты могли выяснить все подробности и помочь Вам решить эту проблему. Спасибо.
Владимир Т.
Хорошо
Комментарий продавца
Владимир, очень признательны Вам за отзыв.
Виктория Б.
Отлично
Компания очень хорошая, пользуемся продукцией и очень довольны. Есть неудобства с доставкой, товар отправляют в течении 5 дней после оплаты, очень не удобно, а еще они отсудила только с Новой Почтой, транспортная компания хорошая, но услуги дорогие, учитывая, что UDEN-700 весит не мало, особенно когда он не один. Вот только эти нюансы, во всем остальном компания очень хорошая, приятные и компетентные сотрудники, продукция качественная. Я советую их продукцию и сама буду покупать у них еще.
Комментарий продавца
Виктория, спасибо Вам за отзыв! Очень бы хотелось еще получить от вас оценку самой продукции. Рады быть полезными.Тепла и красоты!
Сергій М.
Хорошо
Комментарий продавца
Сергей, спасибо Вам за отзыв!
Михайло К.
Отлично
Заказывал "Теплый плинтус UDEN-100", нужен был что бы избавится от сырости в углу помещения. По сравнению цена/качество, это наверное лучшее что можно найти в продаже. Качество услуг меня порадовало, быстро связались, качественно проконсультировали, товар отправили в оговоренные сроки. Всем рекомендую!
Комментарий продавца
Михаил Викторович, спасибо за отзыв! Очень рады будем получить от Вас еще отзыв о работе самого теплого плинтуса. Тепла и красоты!
Анатолий Н.
Плохо
Заказ по интернету был принят,но никто не связался со мной.Попытка связаться с компанией была безуспешной.Видно они не заинтересованы в клиентах.Такой персонал нужно гнать метлой.Аналогичный товар я приобрел в другой компании через 3 дня,со дня заказа и желаю им успехов.
Комментарий продавца
Добрый день, Анатолий. Спасибо вам за отзыв. Наш менеджер перезвонил Вам в день заказа, на что вы сообщили, что перезвоните немного позже. Звонка от вас больше не было и ваш заказ остался невыполненным. Мы рады, что у вас получилось приобрести товар у наших дилеров. Спасибо Вам за выбор!
Игорь М.
Отлично
Комментарий продавца
Игорь, спасибо Вам за отзыв!
Січкар П.
Плохо
Купив керамогранітний обігрівач Usen-s туман. Дуже не задоволений покупкою. Обігріваю кімнату 9 мКв, ефекту 0, що є, що немає. Гадаю ті характеристики, що написані, розраховані на ідеальні умови житла (суперкласне утеплення, пластикові вікна), а для мого житла без утеплення цей обігрівач взагалі не ефективний.
Комментарий продавца
Доброго дня, Павло. Найближчим часов з Вами зв'яжеться наш менеджер для вирішення ситуації. Дякуємо Вам за відгук. Гарного дня!
Сергій М.
Очень плохо
товар замовляв 13 листопада.пройшло два тижня товар не відправили .несерйозна компанія.не рекомендую нікому.
Комментарий продавца
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук. Наскільки нам відомо, ви отримала замовленний терморегулятор на слідуючий день, після написання відгуку, тобто, в заявленний компанією строк.
День добрый. Купил это чудо техники (хотя отец смеялся - говорит такие плиты, только цементные ставили в коровниках). У меня электроотопление - электрическое уже больше 10 лет. были всякие електроконвекторы - но лучше всех это конвекторы с Х-теной, с программатором.Оправдывают на все сто. По поводу вашей плиты - вы законы физики вообще-то знаете!? Обогреватель не эффективен -нужно ставить очень много пластин, там где стоит один например UFO. Покупкой не доволен, хотя сам виноват.
Добрый день. Спасибо, что сообщили о Вашей проблеме. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе наших обогревателей. Подобные отзывы мы получаем очень редко, и уверенны, что сможем Вам помочь. Подскажите, пожалуйста, в каком помещении Вы устанавливали обогреватели UDEN-S: площадь, из чего построены стены, возможно, есть утепление, какие окна; и какая общая мощность обогревателей.
Случаи, когда обогреватели UDEN-S не достигают заданной Вами температуры воздуха возможны в нескольких случаях:
1. Некорректно подобрана мощность обогревателя/системы отопления. Например, если не учтены теплопотери помещения (его площадь и высота, материал и толщина стен, окон, потолка и много других индивидуальных нюансов) и мощность системы отопления оказывается заниженной, обогреватели работают дольше, чем нужно. Эта проблема решается индивидуально: возможно, нужно увеличить мощность, которой не хватает, возможно, нужно утепление внешних стен и т.п.
2. Перепады напряжения, которые влияют на время работы обогревателя. Если напряжение в сети постоянно занижено – поверхность панелей не нагревается до температуры, заявленной в техпаспорте, поэтому потребуется больше времени для того чтобы обогреть помещение до желаемой температуры, они будут работать дольше, и соответственно, потреблять при этом больше электроэнергии.
3. Терморегулятор показывает некорректную температуру – ниже, чем есть на самом деле в помещении, таким образом, обогревателям приходится работать дольше, соответственно тратить больше электроэнергии. Эта проблема решается вызовом специалиста, который откорректирует индикатор реальной температуры (откалибрует терморегулятор).
4. Перед обогревателями установлены крупногабаритная мебель или другие конструкции. Таким образом в первую очередь обогревается не помещение, а именно эти предметы. Вы можете переставить мебель, чтобы открыть пространство для поступления тепла в помещение.
Возможны и другие причины, но описанные – самые вероятные.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: +38 095 556-15-21, 067 251-92-45 или напишите на e-mail: info@uden-s.ua, чтобы наши специалисты могли выяснить все подробности и помочь Вам решить эту проблему. Спасибо.
Владимир, очень признательны Вам за отзыв.
Компания очень хорошая, пользуемся продукцией и очень довольны.
Есть неудобства с доставкой, товар отправляют в течении 5 дней после оплаты, очень не удобно, а еще они отсудила только с Новой Почтой, транспортная компания хорошая, но услуги дорогие, учитывая, что UDEN-700 весит не мало, особенно когда он не один.
Вот только эти нюансы, во всем остальном компания очень хорошая, приятные и компетентные сотрудники, продукция качественная.
Я советую их продукцию и сама буду покупать у них еще.
Виктория, спасибо Вам за отзыв! Очень бы хотелось еще получить от вас оценку самой продукции. Рады быть полезными.Тепла и красоты!
Сергей, спасибо Вам за отзыв!
Заказывал "Теплый плинтус UDEN-100", нужен был что бы избавится от сырости в углу помещения. По сравнению цена/качество, это наверное лучшее что можно найти в продаже. Качество услуг меня порадовало, быстро связались, качественно проконсультировали, товар отправили в оговоренные сроки.
Всем рекомендую!
Михаил Викторович, спасибо за отзыв! Очень рады будем получить от Вас еще отзыв о работе самого теплого плинтуса. Тепла и красоты!
Заказ по интернету был принят,но никто не связался со мной.Попытка связаться с компанией была безуспешной.Видно они не заинтересованы в клиентах.Такой персонал нужно гнать метлой.Аналогичный товар я приобрел в другой компании через 3 дня,со дня заказа и желаю им успехов.
Добрый день, Анатолий. Спасибо вам за отзыв. Наш менеджер перезвонил Вам в день заказа, на что вы сообщили, что перезвоните немного позже. Звонка от вас больше не было и ваш заказ остался невыполненным. Мы рады, что у вас получилось приобрести товар у наших дилеров. Спасибо Вам за выбор!
Игорь, спасибо Вам за отзыв!
Купив керамогранітний обігрівач Usen-s туман. Дуже не задоволений покупкою. Обігріваю кімнату 9 мКв, ефекту 0, що є, що немає. Гадаю ті характеристики, що написані, розраховані на ідеальні умови житла (суперкласне утеплення, пластикові вікна), а для мого житла без утеплення цей обігрівач взагалі не ефективний.
Доброго дня, Павло. Найближчим часов з Вами зв'яжеться наш менеджер для вирішення ситуації. Дякуємо Вам за відгук. Гарного дня!
Очень плохотовар замовляв 13 листопада.пройшло два тижня товар не відправили .несерйозна компанія.не рекомендую нікому.
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук. Наскільки нам відомо, ви отримала замовленний терморегулятор на слідуючий день, після написання відгуку, тобто, в заявленний компанією строк.